شرکت وب اطلس پویا

سامانه مدیریت عملیات مهار (آتش نشانی)

  • معرفی
  • مزایا
  • مشتریان
  • سفارش

سامانه مدیریت حامی -1 سامانه مدیریت حامی -1 سامانه مدیریت حامی -1

سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی، امروزه به عنوان یکی از ضروری ترین نهادهای خدمات شهری شناخته می شود، پدیده ای که تا چند سده پیش نه تنها در ایران بلکه در هیچیک از کشورهای اروپایی، به عنوان نهادی منسجم و مشخص شناخته نمی شد.

فعالیت های عمرانی سازمان های آتش نشانی و خدمات ایمنی، تنها در ساخت ایستگاهها، توسعه فیزیکی، ارتقاء تجهیزات سخت افزاری و ... خلاصه نمی شود. بهره مندی از فناوری اطلاعات (IT) در مدیریت نیروهای انسانی و نحوه بکارگیری تجهیزات هر ایستگاه شاید جزء ضرورترین اموری است که از هر مرکز آتش نشانی انتظار می رود. چه بسا در هنگام بروز سوانح پیچیده و متعدد و حتی بروز بحران به دلیل عدم بهره مندی از سامانه های نرم افزاری علی رغم حضور تمامی امکانات سخت افزاری و نیروی انسانی متخصص صرفاً بدلیل عدم فرماندهی مناسب شاهد صدمات جبران ناپذیری هستیم که هر ساله در رسانه های عمومی به آن پرداخته و چه بسا زحمات خدمتگزان خدوم این مراکز در سایه این اشتباهات نادیده گرفته می شود.

فقدان ضوابط و مقررات کافی و عدم اجرای صحیح و کارای مقررات ایمنی موجود، احداث ساختمان های بلند، ضعف فرهنگ ایمنی مردم ، نبود طرح جامع آموزش ایمنی به شهروندان، عدم رعایت ملاحظات حفاظت در برابر حریق در طرح های بزرگ شهری ، نبود جایگاه قانونی و حقوقی مناسب برای آتشنشانان، کمبود اعتبارات برای احداث و تجهیز ایستگاه های آتشنشانی و عدم صحیح مکان گزینی ایستگاه های آتشنشانی، از عوامل مهم رشد و افزایش سوانح آتش سوزی در کل کشور نسبت به سال های گذشته است. مجموعه بررسی ها و تجزیه و تحلیل های انجام شده در مورد حوادث آتش سوزی و نحوه عملکرد ایستگاه های آتشنشانی نشانگر آن است که محدودیت ها ونارسایی های عمده ای در مکان گزینی و عملکرد مطلوب ایستگاهها وجود دارد. این مشکلا ت و نارسایی ها را می توان به شرح زیر طبقه بندی کرد:

  • عدم انطباق مکان و شعاع پوشش ایستگاهها با کانون های بالقوه آتش سوزی
  • عدم تناسب تعداد ایستگاهها با تعداد جمعیت تحت پوشش
  • عدم تناسب توزیع مکانی ایستگاهها با الزامات و بافت شهری
  • عدم تناسب توزیع مکانی ایستگاهها با استاندارد پوشش زمانی
  • ناکافی بودن تعداد ایستگاهها نسبت به هردو معیار جمعیت و مساحت شهرها

از آنجایی که سرعت اقدامات امداد و نجات و کوتاه کردن زمان رسیدن نیروهای آتش نشان به محل حادثه به عنوان یکی از عمده ترین رویکردها برای کم کردن تلفات مالی و جانی ضروری است، بنابراین بهره مندی از فناوری ها و تکنولوژی روز دنیا به عنوان عاملی بسیار تاثیرگذار در بهبود عملکرد سیستم امداد و نجات در کلان شهرها ضروری است. صرفه جویی در استفاده از نیروی انسانی، سرعت عمل، کاهش خسارات مالی و جانی، کاهش احتمال خطای ستاد فرماندهی، دقت بیشتر در یافتن نشانی و کروکی محل حادثه و کاهش تماسهای غیرضروری از مزاحمین تلفنی با سامانه ۱۲۵ از نتایج بهره مندی این مرکز از سیستم GIS است.

درحال حاضر بسیاری از تشکیلات آتش نشانی در سراسر دنیا به صورت بسیارمؤثری از سیستمهای اطلاعات جغرافیایی جهت مدیریت موثر آتش و سایر حوادث پیش بینی نشده استفاده می کنند. به جرأت می توان گفت که استفاده از این سیستمها اجتناب ناپذیر شده است. اما ایجاد یک پایگاه GIS به سادگی ترسیم چند نقشه نیست. نقشه ها و اطلاعاتی که در مباحث قبل ذکر شدباید به تدریج جمع آوری، تصحیح و تکمیل شوندو این اولین و مهم ترین قدم در ایجاد یک پایگاه GIS است. برخی از نقشه ها مطلقا وجود ندارند، نقشه های موجود ممکن است ناقص و بهنگام نشده باشند، اطلاعات توصیفی کافی وجود ندارد.... تهیه و جمع آوری اطلاعات صحیح و بهنگام مشکل اساسی بسیاری از ارگانهاست.

اما به توجه به اجتناب ناپذیربودن استفاده از GIS، ایجاد آن نباید موکول به جمع آوری کلیه اطلاعات باشد. میتوان و باید از اطلاعات موجود آغاز کرد و پس از ایجاد هسته اولیه پایگاه اطلاعاتی اقدام به تکمیل و تصحیح اطلاعات نمود. تجربه نشان داده است که پروژه هایی که انجام آنها موکول به جمع آوری کلیه اطلاعات و مهیا کردن کلیه شرایط شده است هیچگاه به انجام نرسیده اند.

شرکت نرم افزاری اطلس وب پویا با طراحی "سامانه مدیریت عملیات مهار" در حوزه مدیریت ایستگاه های آتش نشانی توانسته است برای اولین بار در کشور، تمامی فرایندهای فرماندهی، عملیاتی، اجرایی، نیروی انسانی، گزارش گیری و ... خدمات مراکز آتش نشانی را مبتنی بر راه حل های مکانی در قالب یک سامانه هوشمند (GIS) طراحی و اجرا نماید.

سابقه چندین ساله اجرای این سامانه در کلان شهرهایی نظیر مشهد، شیراز، سمنان و ... همگی بر تحولی جدید در مدیریت خدمات این سازمانها تأکید دارد که رضایت مدیران بهره مند از این سامانه و ارتقاء جایگاه این مراکز در شاخص های ارزیابی خدمت رسانی، نشان از موثر بودن این طرح بوده است.

مدیریت مرکز فرماندهی

  • پنل مبتنی بر نقشه شهر و قابلیتهای GIS
  • آغاز و ایجاد پرونده از لحظه تماس و در ارتباط با مرکز تماس سازمان
  • امکان استفاده از سرویس های متنوع مخابرات جهت مشخص نمودن هوشمند محل حادثه (سرویس مختصات، سرویس آدرس شماره تماس ثابت، سرویس مختصات لحظه ای تلفن همراه (FPS) و ...)
  • ثبت کامل زمانهای عملیات از جمله زمان اعلام به ایستگاه، زمان رسیدن به محل، زمان اتمام عملیات، زمان برگشتن به ایستگاه و زمان رسیدن به ایستگاه فقط با کلیک یک دکمه
  • محاسبه و پیشنهاد نزدیک ترین ایستگاه به محل حادثه
  • اعزام همزمان چندین ایستگاه و خودرو به عملیات به عنوان کمکی
  • جست و جوی سریع آدرس ثبت شده توسط کاربر (Geocoding)
  • تعیین آدرس محل مورد نظر با کلیک بر روی نقشه (Rivers Geocoding)
  • تعیین محدوده هر ایستگاه
  • قابلیت تصمیم گیری براساس ترافیک / لایه های جمعیت و ...
  • مشاهده ی وضعیت افراد هر ایستگاه
  • تعیین و نمایش نزدیکترین شیر هیدرانت به محل حادثه
  • هشدار محدوده های حساس و پر خطر در محدوده حادثه
  • چرخش هوشمند شیفتهای کاری و ارسال پرونده هر حادثه به ایستگاه مربوطه پس از ثبت نهایی پرونده

 

ثبت گزارش حوادث:

  • امکان ثبت گزارش کامل حریق، امداد و دیگر انواع حوادث
  • استفاده از فرم های هوشمند جهت ساده سازی در تکمیل گزارشات و استفاده از کمترین متن نوشتاری
  • امکان تعیین محل دقیق حادثه بر روی نقشه
  • امکان الصاق صورتجلسات، تصاویر و فیلم های حادثه به گزارش به صورت پیوست

 

مدیریت ناوگان حمل و نقل:

  • نمایش آنلاین موقعیت، سرعت و وضعیت خودروها
  • قابلیت تعیین نزدیکترین خودرو به محل حادثه
  • تعیین محدوده مأموریت هر خودرو
  • انتخاب و قراردادن خودرو در حالت مستقری در محل مورد نظر و استفاده از آن به صورت ایستگاه موقت در مدیریت عملیات
  • نمایش مسیرهای عبوری خودرو در بازه زمانی دلخواه

 

مدیریت ایستگاه ها:

  • ایجاد ایستگاه جدید (تعیین موقعیت ایستگاه بر روی نقشه)
  • تعیین آیکون و نام مخصوص هر ایستگاه جهت شناسایی سریعتر ایستگاه ها
  • مدیریت اجزای هر ایستگاه از جمله الصاق خودرو، کارمند و تجهیزات به ایستگاه
  • اعلام وضعیت خرابی تجهیزات یا خودروها به مرکز فرماندهی و نمایش در کارتابل کاربران ذیربط

 

مدیریت کارکنان:

  • دریافت روزانه وضعیت کارمندان حاضر / غایب و ...
  • جابجایی موقت یا دائم کارکنان بین ایستگاه ها
  • آرشیو کلیه عملیات های کارکنان بازنشسته، اخراجی، سرباز و ...
  • گزارش کامل از وضعیت کارکرد افراد
  • آرشیو لوازم سازمانی مصرفی هر شخص
  • پشتیبانی کامل از انواع شیفت کاری از جمله 24*24، 24*48، کارمند ستادی 8 ساعته و ...

آمار روزانه:

  • ارسال آمار روزانه هر ایستگاه
  • ارسال وضعیت خودروهای هر ایستگاه در ابتدای روز
  • ارسال وضعیت هر یک از افراد ایستگاه
  • ارسال آمار خودروهای معیوب
  • ارسال آمار ناهار و شام
  • ارسال آمار وسایل و ابزار معیوب
  • ارسال لوح نگهبانی بیسیم در هر ایستگاه

 

مدیریت خدمات برون سپاری:

  • ثبت درخواست انواع خدمات برون سازمانی و صدور صورت حساب
  • امکان گزارش گیری هزینه/نوع خدمات/تاریخ

 

آتشنشانان داوطلب:

  • امکان ثبت آتشنشانان داوطلب
  • امکان گزارش گیری به ازای هر آتشنشان داوطلب
  • نمایش برترین آتشنشانان داوطلب
  • امکان انتخاب آتشنشانان داوطلب
  • امکان انتخاب آتشنشانان داوطلب در ثبت گزارش حوادث

 

مدیریت آمار و گزارشات:

  • گزارش علل پر حادثه
  • گزارش ساز کاملاً حرفه ای و دینامیک
  • گزارش تماس های ورودی (عملیاتی، مزاحمی، مشاوره و ...)
  • نمایش خروجی تمامی گزارشات تهیه شده و پراکندگی آن بر روی نقشه
  • امکان تعیین موقعیت ایستگاه های جدید با استفاده از تحلیل پراکنش حوادث
  • تهیه خروجی اکسل از گزارشات تهیه شده
  • امکان جست و جوی سوابق محل حادثه دیده و یا شعاع خاصی از آن

 

امکانات مدیریتی:

  • مدیریت کاربران سیستم
  • امکان ارسال و دریافت پیغام از طریق سیستم بین کارمندان و مدیر سیستم جهت مستندسازی در خواست ها و کاهش تماس تلفنی
  • امکان ثبت اطلاعیه توسط مدیر سیستم
  • امکان درج مقادیر و ویرایش آنها توسط مدیر
  • دفترچه تلفن تماسهای ضروری
  • مشاهده سوابق کاربران (log) در استفاده از سیستم

 

ارتباط خودروهای آتش نشانی:

  • نمایش نقشه شهر، ترافیک شهر (در صورت ارائه از سوی سازمان) بر روی تبلت
  • ارسال مختصات محل حادثه، مسیر پیشنهادی تحلیل شده و سایر اطلاعات ضروری در مرکز فرماندهی به تبلت خودروی اعزامی
  • ارسال تصاویر و مستندات محل حادثه از طریق تبلت به مرکز فرماندهی
  • اعلام زمان های ثبت حادثه توسط تبلت به مرکز فرماندهی
  • ثبت موارد شهرشناسی (بازدیدهای دوره ای) و انعکاس فوری آن در نقشه سایر حوزه ها از جمله مرکز فرماندهی

 

آژیر اعلام حادثه به ایستگاه:

  • به صدا درآوردن آژیر با زنگ مرتبط با حریق و یا امداد به محض تعیین ایستگاه در مرکز فرماندهی
  • باز کردن درب اتوماتیک ایستگاه های آتشنشانی به هنگام عملیات توسط مرکز فرماندهی

 

مدیریت شهرشناسی:

  • ثبت نتایج بازدیدهای شهرشناسی توسط هر ایستگاه بر روی نقشه (نقاط انسداد، خطوط حفاری و ...)
  • تأثیرگذاری نتایج شهرشناسی در تحلیل مسیریابی
  • نمایش نتایج در کارتابل فرماندهی

 

  • سازمان آتش نشانی و امداد و نجات شهرداری مشهد
  • سازمان آتش نشانی و امداد و نجات شهرداری شیراز
  • سازمان آتش نشانی و امداد و نجات شهرداری سمنان
* نام سازمان :
* ایمیل :
* شماره تماس :
* پیام :